Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su reglamento, este es el Libro de Reclamaciones Virtual de MEGATREND FUTURA TECHNOLOGIES S.A.C., RUC 20616471881. La formulación del reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Al enviar este formulario se generará un código de registro para tu reclamo o queja, y te responderemos dentro de un plazo no mayor a 30 días calendario.

1. Tipo

Reclamo — disconformidad con el producto Queja — disconformidad con la atención

2. Tus datos

Nombres y apellidos *

DNI / Carné de extranjería *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si eres menor de edad: nombre del padre/madre o apoderado

3. El producto o servicio

Producto o servicio contratado *

Monto reclamado (S/), si aplica

4. Detalle

Detalle del reclamo o queja *

¿Qué pides como solución?

* Campos obligatorios. Al enviar, se abrirá tu correo para completar el envío a MEGATREND FUTURA TECHNOLOGIES S.A.C. — revisa que se envíe correctamente; si tu dispositivo no abre un cliente de correo, copia el resumen con el botón que aparecerá y envíalo tú mismo a ventas@futuratechshop.com.

✓ Reclamo registrado

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Guarda este código como constancia. Te responderemos dentro de un plazo no mayor a 30 días calendario al correo que registraste.